夏娃之島與客人間採買商品簡易制式訂單合約(無指定出貨時間)

以下是簡易訂單合約,因本張訂單屬於『買賣行為』夏娃之島依據消保法與民法買賣條文實施本次交易,以保護您(採買人)的權益,煩請各位採買貴賓如有異議,請務必於本封訂單回函給您後24小時內來信告知,夏娃之島會以最高誠意與服務態度為您處理或改進,如採買貴賓並未提出異議,則將依照下述簡約程序出貨

一.本張訂單是否有指定出貨日期或設定某日期前必須送貨到:無
說明:訂單將依照官網各訂單順序出貨,並於出貨當天再透過email回報(註),除因為商品短缺或供貨商供貨延遲可能延遲較久時間出貨,一般而言訂單均於2-7天內完成出貨
註:如選擇貨到付款會於出貨當天主動電話回報成功後再行出貨

二.因我們商品較多,因此供貨廠商也較多間,如因備貨過程遇到狀況,如剛好您本次採買商品的供貨廠商可能因為:『商品短缺』、『廠商供貨拖延』、『商品換新包裝或樣式』、『您採買商品屬舊款而廠商已換新款商品』等各種狀況,我們也將盡可能將這些狀況向您回報,並徵詢您的意見,各位採買貴賓有權同意或拒絕我們提供的意見,甚或要求取消本張訂單

三.引述上述第二點,如一直未收到您的回信,為避免延遲出貨時間,將主動認定您是同意『本次訂單出貨之安排』並同意我們可以安排出貨事宜

四.基於消保法的規章,除『客製商品訂單』無法無故要求取消訂單其餘非客製商品訂單您均可以於安排出貨前來信或來電要求取消,夏娃之島秉持服務至上原則將無條件接受。註:除客製商品將依照消保法規定之訂購時間折價退還採買金額

五.如採買貴賓收到商品對商品內容有疑問請先來信詢問,本公司將於24小時內主動回覆,如採買貴賓並不認同回覆,本公司均依據消保法七日鑑賞期規定處理,可讓消費者權益受到保障
   相關七日鑑賞期本公司依據消保法規定事先公告,請參考
   http://www.evaland.tw/max/index.php?route=information/information&information_id=13 均有詳細說明
   註:中經銷與大經銷會員均已經事先得知並同意不適用七日鑑賞期規定

六.實在很抱歉礙於人力與物力成本考量,相關回報採買貴賓事項均會以email回報為主,但在特殊狀況下如時間急迫性我們也會主動電話與採買貴賓聯絡,但絕對不會於電話過程主動詢問採買貴賓相關私密資料或提供相關銀行帳號給採買貴賓,關於此請務必事先知悉避免可能詐騙

七.上述簡約內容夏娃之島依據消保法與民法精神相關條文定事先說明,如本張訂單之採買人貴賓有異議,煩請務必於收到本張制式回函後24小時內撥空回覆提供您寶貴意見,夏娃之島將以最熱誠與負責任態度為您回覆與處理,若本張訂單之採買人貴賓未提異議則視同同意本簡約,本訂單將可開始相關處理與出貨程序

Posted by 夏娃之島官網