付款方式以及運費說明
1.ATM轉帳(敝公司提供的是國泰世華銀行帳號)
2.郵局無摺存款(採用此繳款方式可節省手續費)
3.聯合線上SSL-256Bit安全信用卡即時刷卡機制,第三者信任機制線上即時刷卡
4.多家網路銀行線上轉帳
5.代收貨款或稱貨到付款(須加收郵局或快遞公定處理費,代收費是30元/筆,若採買金額3000元以上將為您吸收該筆費用)
6.便利超商門市 代碼繳款機輸入繳費代碼繳款方式(須加付代收費30元)
可讓您根據需要選擇最適合的付款方式喔
以下是開合式說明,請點選說明標題即可打開喔
夏娃之島是在地批發型網站,適合購買來零售或是單位人員購買,我們堅持所有商品絕不藏入運費來欺瞞客人,我們希望所有來站採買的貴賓能夠看到您最真實的進貨成本,這與一般網路購物網站商品將運費藏入商品內但卻『宣稱免運費』讓網友誤以為免運費的變相加錢不一樣,因為這樣的購物網站商品內含運費會讓網友買的越多要付更多運費
但不可諱言,透過網路購物要加付運費絕對沒人喜歡
尤其我們網站的許多商品『單價相當低但體積卻非常大』若直接寄郵局運費常須100元以上、若寄貨運快遞其運費也絕對高於200元(如是宅急便不但更貴甚至可能因為體積過大拒收)
夏娃之島是以批發價來為採買貴賓服務,為了幫購物網友解決運費的成本支出,我們採取的是:『根據您所在地址以及您採買商品的實際材積與重量為您選擇最適合划算的運費』
從郵局50元便利包、65元便利箱、郵局80元包裹(註)到我們專屬簽約大榮貨運或新竹貨運,為您彈性選擇。例:您購買的商品僅需郵局65元便利箱即可郵寄,那您的運費即是65元;
又例如:您於結帳過程,系統幫您計算所需運費是100元,則您該次採買的運費即為100元。
若您本次採買商品體積很大金額很多,也是酌收部份貨運運費,我們採取運費上限方式計算,也就是說,若您本次採買商品很多運費可能也不低,在請您自行負擔部份運費,其餘多出的運費將由夏娃之島幫您負擔以期雙贏,不致因為運費而讓您該次採買不愉快
註:郵局在2013年5月份開始大舉調整相關便利箱、便利袋的價格,若您採買的的商品僅需:
以郵局『便利包』郵寄:有分50元以及60元兩種尺寸的便利包,註:便利包也就是塑膠袋包商品,因此除非我們確定您採買商品使用此方法寄到不會有損壞風險,若否即使商品體積很小,請恕我們也不會選擇此方式為您寄送商品,這是避免事後不樂見的紛爭
以郵局『小便利箱』郵寄:也就是以前的55元小便利箱,但其價格已經漲到65元(註:以往郵局的70元標準便利箱已經漲至80元,實務上已無使用的必要)
以郵局『加大便利箱』郵寄:也就是以前的100元便利箱,但其價格已經漲到110元,使用本加大便利箱是專門寄到外島客人為主,只要可以裝入此箱均是以110元報價,本方式非常適合外島貴賓採買,因為只要可以裝下且重量不超過20公斤均可以使用本方式寄
掛號:若您採買商品重量或體積相當輕(如貼紙或紙張),可以郵局掛號來寄,運費大約35-45元間不等
特別說明:夏娃之島始終堅持絕不多收運費,更遑論故意偷偷賺您的運費的惡劣行為,我們是以物流的標準大宗貨件牌價為主。若本次採買僅需郵局小額郵件或小額便利箱寄送,將如實退給您逸出運費。
夏娃之島主要配合貨運物流是 大榮貨運以及新竹貨運
眾所皆知受到高油價的影響,現在寄送貨物若是一般的散單客人去寄貨運,一般行情一箱3才的貨物(約長寬高加起來100公分內的箱子),光運費就至少120-150元(註),若箱子超過3才的標準尺寸到5才甚至單箱最高10才的極限,其運費甚至要在200-350元間
註:上述運費牌價是目前大榮或新竹貨運的公定報價
若是以宅急便的運費報價更是驚人,一般3才的箱子運費是160元,若超過3才是200元起跳,4才收280元,且宅急便不收高於4才的貨物
因此要順便拜託各位貴賓改天若您的採買商品,若因為各種原因要求我們幫您改寄宅急便,當您聽到我們為您報價運費時,請不要再誤會我們了,因為寄宅急便的運費真的粉貴
坦白說,若夏娃之島批發的是3C用品或高單價商品或利潤超高的女性用品等等,夏娃之島一定不會囉唆運費的問題,但各位貴賓一定都了解夏娃之島批發的商品都是低單價的食品或玩具文具,且往往其商品報價不高但體積都不小,
實在非常抱歉,這是夏娃之島不得已必須請我們採買商品的貴賓夥伴們多多包涵體諒
幸好,夏娃之島與大榮以及新竹貨運簽有長期合作契約,因此整體的運費當然是比一般散單客人自行寄貨相對便宜許多,
因此來夏娃之島採買的各位貴賓夥伴也不用擔心負擔過多或過高的運費喔
特別說明一:部份已經與夏娃之島長期的貴賓,在誠信原則下,只要確認貨運運費不繼續上漲,我們仍將繼續維持與您原先的相關運費配合方式
關於上述運費說明如有任何您不甚了解或需要進一步詢問地方,請您不吝來電客服0939369558將有專人為您服務喔
偶有不知情網友問到『你們怎麼不提供《寄件到超商取貨呢》呢?因為聽說超商寄超商取貨才50元運費呢?』;敬告有類似疑問的網友們,您們真的誤會了,所謂寄超商50元運費,是有『尺寸以及重量限制的』,大小約40長x30公分寬的『紙袋』且重量不得超過4公斤;以我們夏娃之島的商品來看幾乎99%的商品都裝不下,且防撞措施都尚未算入呢,因此請有此疑問或誤解的網友多多包涵喔
關於透過郵局或民間物流寄送商品:
以往若您的收件地址位在較為特殊地點或較為偏鄉地址,或是外島地區,
要將商品裝箱好寄到這些地點,包含我們在內的商家八成都會透過『郵局』寄送,因為郵局的物流機制非常完善,且運費相對非常『合理甚至偏低』
小結論就是:要寄送商品到『位在較為特殊地點或較為偏鄉地址,或是外島地區 』,若不是透過郵局寄出而是改以民間物流業者寄出的運費都會高出郵局運費數倍許多
註:說明到這邊可能已有客人『納悶或質疑』我們的說法,可能質疑:『我寄宅急便也沒有特別貴啊,大部分都是100-150元間最多啊,而寄郵局標準包裹80元起,如透過郵局制式便利箱也了不起最多120元不是嗎』這樣郵局與民間物流哪有多大的運費差異啊
這其實有很大的誤會喔,因為夏娃之島並非美妝或服飾鞋子等體積普遍都很小商品的網站,事實上我們網站超過七成以上的商品都具有『大體積』的特點,例如我們一盒70洞的洞洞樂,光材積就超過3才,如拿到宅急便去寄一盒70洞的洞洞樂運費約160元,而若拿到郵局去寄單一盒70洞洞樂(60公分x45公分x7公分)在台灣本島地區是80元運費,外島是100元運費(重量差價另計)
小結論就是:不論是寄郵局或是民間物流,運費高低的關鍵在於『商品體積與重量』
在這樣的前提下,同樣以70洞洞樂為例,以往本島大約一箱最多可裝10盒,外島一箱最多可裝8盒。
現在在新的郵局包裹規定後,本島一箱最多可裝4盒,外島最多一箱可裝3盒。
也就是說,若單次採買10盒的客人,就必須分裝2-3箱才可以成功透過郵局寄出,而郵局在新的包裹規定實施後,也會於寄貨櫃台當場重新測量箱子的長寬高,若超過總體積150公分的誤差值10公分以上,郵局會當場拒收包裹
結論是:以往要寄到較為特殊地點或較為偏鄉地點,或是外島地區,現在都必須分裝成更多箱並付出『更多的運費』才能完成寄送
現在針對寄送到本島特殊地點或是偏鄉地址,或是外島地區,不得已夏娃之島已經改為:
1.寄送到外島地區,同樣透過郵局寄送,但若採買商品眾多,則必須分裝為多箱以確保郵局可以收送
2.寄送到本島特殊地點或是本島偏鄉地址作法有二:
1.如該地點確認民間物流業者無法配送到,則會採買與寄到外島一樣的分多箱寄
2.如該地點民間物流可以配送,但民間物流可能非天天配送該地點(有時一週才跑一次),或是物流會有委託專門跑特殊地點的小型物流配合但也可能兩天以上方可送到
關於寄送商品到:本島特殊地點或偏鄉地址,以及外島地區大致說明如上。
對於此夏娃之島深知若您的收件地址位於這些地方會造成您多支出運費的負擔,為了不讓身為客人的您因為地點所產生的多出運費造成您的不便與不悅
夏娃之島盡我們所能採取:
1.絕對不多收您的運費:當您於我們官網結帳時,若您的收件地點確實是屬於『本島特殊地點或偏鄉地址,以及外島地區』,則結帳系統會依據您的地址幫您計算適當地運費,原則上系統是根據您本次採買金額來概估運費,例如:
您結帳時系統算出您的運費是200元,但實際寄送只需要180元,則即使您『才』多付20元,我們也會如實將這多出的20元運費隨貨或是透過轉帳方式寄回給您
2.若實際運費已經超過系統幫您計算的預估運費,則不足的運費則有我們為您負擔。例如您本次採買商品寄送運費實際是300元,但結帳過程系統只跟您收200元,則不足的100元運費則由我們為您負擔,客人端的您不需另外補足運費
以上專門說明關於從2016年5月1日起因應郵局新的寄送包裹體積規定,夏娃之島不得已也做了上述的新運費收取作法,真的非常的抱歉,還請各位貴賓可以多多包涵見諒好嗎
我們非常清楚,透過網路購物是否需要支付運費,一向是透過網路購物的朋友很關心的一點
關於此,其實在我們官網上也利用機會說明:『夏娃之島是一個批發商品的網站,事實上我們並未將運費藏於商品價格內』,因此我們確實並無免運費的設計
坦白說,大部分透過網路購物的朋友也常會陷入免運費的迷思,其實用一句話道破大家即知『羊毛出在羊身上』,這樣大家都會非常明白了
也就是說只要在商品內偷偷藏入運費,接著再請上網購物的客人進行『滿多少就免運,或是買多少量就免運』,這樣的作法其實是『買越多花越多,支付的運費就越多』
以我們自己的網站為例,我們許多商品都是單價10元或更低的商品,若我們在該商品藏個0.5元的運費,這對許多往往單次購買量就有數百個以上的商家而言是更不划算的
這是夏娃之島從網站部門成立以來一直『無法免運費』的原因,對此還請各位貴賓可以瞭解我們的苦衷與苦心
寄送純手工麥芽餅,因屬於易碎包裹,因此一定要寄快遞的易碎包裹,單一箱運費是250元,
夏娃之島為您爭取到由合作工廠幫我們採買純手工麥芽餅的貴賓來負擔其中的160元,其餘90元再煩請我們貴賓協助負擔;
換句話說,不論您這次採買純手工麥芽餅是數十支或數百支甚至上千支,其運費就是單一筆90元不會更多喔
補充說明:
1.上述是指單買純手工麥芽餅的貴賓(此部份如有需要為您進一步說明,請不吝來電客服電話0939369558)
2.上述是指一次寄到指定地點,如您是交待要在不同日期寄到不同地點,也就是分兩次日期以上寄送餅乾,則其運費是90元x2喔
3.上述是指寄送到台灣地區,如是寄到外島地區,仍以郵局報價為準,但採買貴賓需負擔運費上限也僅300元最多
4.因為純手工麥芽餅是易碎商品,在必須顧慮寄送過程的完整性,因此我們每一箱最多就是包裝300支的麥芽餅,換句話說,若您是採買500支純手工麥芽餅,則夏娃之島包裝人員一定會將之包裝成兩箱,以確保運送過程的商品完整性,但您同樣僅需支付一筆90元的運費喔
如您所在地點位在台南市區(註),因我們貨車每天都在台南市區各處載貨,只要路線與時間允許,我們很樂意幫您把採買商品送貨過去,但老實講這是我們『自以為應該是很好意的作法』卻產生數次不愉快經驗,不得已必須事先說明相關關於『可以協助送貨到府且不需額外運費』的說明,這真的很不得已,但卻是避免爭議發生讓買賣雙方都不愉快的不樂見狀況發生機會最小的有效方法:
註:所指台南市區是指原台南市區較為集中市區範圍 、永康大部分地區、新化部份地區、仁德歸仁關廟部份地區,這些是我們貨車較常跑的區域
1.我們很樂意幫上述範圍內的台南市區採買客人送貨過去,且不會限定最低採買數量,但送貨過去的時間需由我們自行安排,這是基於我們公司貨車的載貨路線以及當次載貨貨量,換句話說幫客人送貨過去時間不定,可能隔天也可能一兩天內,甚至一兩週內都有可能。
2.基於上述第一點,如採買客人基於種種原因無法或不便等候我們安排送貨過去,恐需請您斟酌是否到倉庫來自取商品
3.『禮貌』與『互相尊重』非常重要,敝公司幫客人送貨過去並未收取額外運費,純粹是好意與善意的服務。因此我們也絕不接受客人端如因為我們一直尚未將貨品送貨過去因而來電,來信或Line來責怪甚至責罵我們的情事,一旦如此我們將立即拒絕取消送貨過去
4.『下通牒式』的要求送貨時間同意將予以婉拒並拒絕,請萬分不要澆熄我們幫客人送貨純粹是好意的熱情好嗎
特別說明:敝公司同樣有提供專車送貨到外縣市或是特別地點服務,但這的確需與客人端做好相關事先討論,再請有需要單位不吝洽詢